KI-Kundenservice

60 % weniger E-Mails und Anrufe

Ein KI-Assistent, der Ihre Show in- und auswendig kennt, beantwortet die Fragen Ihres Publikums auf Ihrer Website, Tag und Nacht. Die Zirkusse, die ihn bereits nutzen, bekommen 60 % weniger E-Mails und Anrufe mit Fragen.

Kostenersparnis

Was 60 % weniger Fragen wert sind

Die meisten Fragen an einen Zirkus sind immer dieselben zwanzig, hunderte Male pro Saison gestellt. Jede, die Ihr Team nicht beantworten muss, bringt Zeit und Geld zurück.

Berechnen Sie Ihre Ersparnis

Tragen Sie Ihr Zelt und Ihre Saison ein. Im Schnitt stellt jeder zehnte Besucher vor dem Besuch eine Frage. Unser Assistent nimmt Ihnen 60 % davon ab.

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Ihre Ersparnis pro Saison

€6,000

2,880

Fragen, die der Assistent beantwortet

240

Stunden, die Ihr Team zurückbekommt

Eine Schätzung bei vollem Zelt, mit einer Frage pro zehn Besucher und den 60 % weniger Anfragen, gemessen bei Zirkussen, die unseren KI-Kundenservice nutzen. Ihr eigenes Ergebnis hängt von Ihrer Show, Ihrer Saison und Ihrem Publikum ab.

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Weniger Stunden am Telefon und im Postfach

In der Hochsaison stapeln sich die Fragen. Der Assistent übernimmt die immer gleichen, sodass Sie weniger zusätzliche Hilfe brauchen.

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Keine verpassten Anrufe, keine verlorenen Verkäufe

Während der Show geht niemand ans Telefon. Eine unbeantwortete Frage ist oft ein Ticket, das nie gekauft wird. Der Assistent antwortet sofort und verweist auf Ihren Ticketshop.

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Ihr Team wieder bei dem, was zählt

Weniger Zeit für das Abtippen von Showzeiten und Anfahrtsbeschreibungen, mehr Zeit für die Gäste am Eingang und für Fragen, die wirklich einen Menschen brauchen.

Was er beantwortet

Die Fragen, die Sie jeden Tag beantworten

Showzeiten, Spielort, Parken, Alter, Barrierefreiheit, was man mitbringen darf. Der Assistent beantwortet sie aus Ihren eigenen Showinformationen, so wie Ihr Team es tun würde.

  • “Wann beginnt die Show?”
  • “Wie lange dauert die Show?”
  • “Gibt es Parkplätze?”
  • “Ist die Show für ein dreijähriges Kind geeignet?”
  • “Darf ich einen Kinderwagen mitbringen?”
  • “Ist das Zelt beheizt?”
  • “Ist der Zirkus rollstuhlgerecht?”
  • “Wo kann ich Tickets kaufen?”
  • “Gibt es am Samstag noch Plätze?”
  • “Kann man Essen und Getränke kaufen?”
  • “Gibt es eine Pause?”
  • “Wie komme ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln hin?”

So funktioniert's

Für Sie eingerichtet, nicht von Ihnen

Keine Wissensdatenbank aufbauen, keine Chatbot-Abläufe zeichnen. Wir übernehmen die Einrichtung und halten alles mit Ihrer Tournee aktuell.

1

Er lernt Ihre Show kennen

Wir geben ihm Ihre Website, Spieltermine, Infos zum Spielort, Ticketregeln und die Fragen, die Ihr Team schon kennt. Er nutzt nur, was von Ihnen kommt.

2

Er antwortet in Ihrem Ticketshop

Ein Chat in Ihrem Ticketshop beantwortet Besucher sofort, Tag und Nacht, genau dort, wo sie ihre Vorstellung wählen und ihre Plätze buchen.

3

Ihr Team übernimmt den Rest

Fragen, für die es einen Menschen braucht, erreichen Sie weiterhin. Ihr Team kümmert sich um diese und nicht zum hundertsten Mal um dieselben zwanzig Fragen.

Vorteile

Mehr als eine Kostenersparnis

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Immer erreichbar

Die meisten Familien planen ihren Ausflug am Abend. Der Assistent ist da, wenn sie es sind, auch am Wochenende und an Feiertagen.

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Sofortige Antworten

Kein Warten auf eine Antwort am nächsten Tag. Eine klare Antwort in Sekunden hält Besucher auf Ihrer Website und auf dem Weg zur Buchung.

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Spricht ihre Sprache

Besucher können in ihrer eigenen Sprache fragen und erhalten die Antwort darin. Das zählt bei Tourneen und touristischem Publikum.

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Kennt Ihre Show

Die Antworten stammen aus Ihren eigenen Informationen, nicht aus dem gesamten Internet. Es geht also um Ihre Tournee, Ihren Spielort und Ihre Regeln.

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Macht aus Fragen Tickets

Eine Frage ist oft der letzte Schritt vor dem Kauf. Der Assistent beantwortet sie und verweist direkt auf Ihren Ticketshop.

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Menschen, wo es zählt

Beschwerden, Sonderwünsche und alles Ungewöhnliche gehen weiterhin an Ihr Team. Der Assistent hält ihm den Rücken frei.

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Meistert den Ansturm

Vorverkaufsstart, ein verregnetes Wochenende, ein ausverkaufter Samstag: Ein Assistent beantwortet hundert Menschen gleichzeitig, ohne Warteschlange.

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Immer dieselbe Antwort

Alle bekommen die richtige Showzeit und die richtigen Erstattungsregeln, egal wer sonst ans Telefon gegangen wäre.

insights

Erfahren Sie, was Ihr Publikum fragt

Sehen Sie, welche Fragen immer wiederkommen, und beheben Sie sie an der Quelle: auf Ihrer Website, Ihren Tickets oder in Ihren Bestätigungs-E-Mails.

Warum wir

Nicht einfach noch ein Chatbot

Viele KI-Chat-Tools versprechen dasselbe. Der Unterschied liegt darin, wer ihn einrichtet und wie gut er den Zirkus kennt.

Allgemeiner KI-Chatbot

KI-Kundenservice von Cirque Tickets

Sie bauen die Wissensdatenbank auf und richten alles selbst ein

check Wir richten ihn für Sie ein, mit den Infos zu Ihrer Show

Gemacht für Webshops und Softwarefirmen

check Gemacht von einem Team, das jeden Tag Zirkustickets verkauft

Noch ein Anbieter, noch ein Login, noch eine Rechnung

check Vom selben Partner, der Ihr Ticketing betreibt

Bleibt gleich, wenn sich Ihre Tournee ändert

check Wird mit Ihren Terminen und Spielorten aktuell gehalten

Los geht's

Weniger Fragen in dieser Saison

Erzählen Sie uns von Ihrer Show, und wir zeigen Ihnen, was der KI-Assistent Ihnen abnehmen kann.

mail

Schreiben Sie uns eine E-Mail

Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.

Erzählen Sie uns von Ihrer Show und davon, was Sie brauchen. Jede Nachricht wird von einem echten Menschen gelesen.

E-Mail schreiben info@cirquetickets.com arrow_forward